Vi-vu
Vivu

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Khi tiến hành đặt xe, hệ thống sẽ phân bổ chuyến xe đến tài xế trong khu vực gần với điểm đón được lựa chọn. Trong giờ cao điểm hoặc điều kiện thời tiết không tốt, nhu cầu đặt xe tăng cao sẽ ảnh hưởng đến số lượng tài xế sẵn sàng nhận chuyến do đang chở hành khách khác, nên việc đặt xe của bạn có thể sẽ không nhanh chóng bằng thời điểm bình thường.

Ngoài ra, khách hàng ít hủy chuyến xe hơn sẽ có thể bắt được chuyến xe nhanh chóng hơn, vì vậy Vivu mong bạn hạn chế hủy chuyến xe để có được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất khi di chuyển với Vivu.

Vivu luôn nâng cao chất lượng dịch vụ bằng cách phân bổ nhiều tài xế hơn nữa đến các khu vực có nhu cầu đặt xe cao. Trong trường hợp chưa tìm được tài xế kịp thời, bạn có thể đổi sang loại hình dịch vụ khác để có thể đặt được xe nhé.


Nhận hỗ trợ trong ứng dụng
Chỉ cần vào mục Trợ giúp trong ứng dụng.
Theo dõi Vivu trên Telegram
Nhận thông tin mới nhất trên ứng dụng hoặc tweet cho chúng tôi bất kỳ câu hỏi nào bạn gặp phải.